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突然画面がまっくら!電話をかけても繋がらないiPhone8Plusの修理依頼!【伊丹市アイフォン修理店】 iPhone(アイフォン)修理 伊丹なら伊丹駅近のスマホスピタル伊丹店にお任せ!

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修理速報

突然画面がまっくら!電話をかけても繋がらないiPhone8Plusの修理依頼!【伊丹市アイフォン修理店】

[2019.07.01] スマホスピタル伊丹 その他・修理箇所不明 iPhone 8Plus

昨日お電話で当日の修理依頼がありました。

スマホスピタル伊丹店と同じ住所の伊丹市西台からのお客様で家が近いからすぐに来店できるという事で

電話から10分ほどでご来店。

 

どんないきさつだったのか聞いてみると、PUBGというスマホアプリをプレイしている時に急に本体が熱くなり

画面がふっと消えてしまったそうだった。

それから強制終了や充電を試しても電源は入らず、電話をかけても繋がらないという感じだったようだ。

 

電話をかけるというのは電源が入っているのかどうかを確かめる時に有効な方法。

それ以外だとパソコンに接続してみるという手もある。

もしバックライト関連の故障の場合は画面が実際についていたとしても明かりがなく全く見えないに等しい状態になる。

そういった時にはパソコンに繋いでみるとPCが認識した反応で電源が入っているかどうかを調べる事ができる。

今回はお店のパソコンに繋いでみたが反応はなかった。

 

IMG_6831 突然画面がまっくら!電話をかけても繋がらないiPhone8Plusの修理依頼!【伊丹市アイフォン修理店】

 

とりあえず充電を少しして放置してみる。

もし電池切れで放電している場合は15分ほど充電する必要がある。

でも効果はなかった。

次にパソコンに接続しながらリカバリーモード、DFUモードを試してみる。

結果的にはDFUモードからiOSの書き換えで改善が出来た。

 IMG_6831 突然画面がまっくら!電話をかけても繋がらないiPhone8Plusの修理依頼!【伊丹市アイフォン修理店】

 

無事に電源が入って正常な状態に戻った。

引き取りに来たお客様は直らないと思って期待していなかったらしく、復旧しているアイフォンを見てびっくりしていた。

データはそのまま残っているので復元などをする必要はない。

 

珍しい症状な気がするけれど、とりあえず直ってよかった。

修理のご依頼はお気軽にご相談くださいね。

それでは!

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