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ゲーム機修理

ニンテンドースイッチのブルースクリーンって?原因は?修理できる?データは?

[2019.07.02] スマホスピタル伊丹

カテゴリー:ゲーム機修理

ニンテンドースイッチのブルースクリーン

 

学校や仕事から帰ってきて今ハマっているスイッチのゲームで遊ぼうと思ったら、あれ・・・?

何か様子がおかしいぞ?青い画面が出てきて起動できないじゃないか・・・。

 

大人でも困るのに、小学生や中学生の子がこの状況に出くわしたら、めちゃめちゃ焦ると思います。

すかさずお母さんやお父さんに報告する事でしょう。

そしてお母さんお父さんも何がどうなっているのかわからずに困ってしまう事でしょう。

 

ブルースクリーンとは何らかのエラーによりストップがかかっている状態です。

昔からパソコンを使っていた人は経験のある人が多いのではないかなと思います。

いわゆる「ブルースクリーン」または「ブルーバック」はnintendo Switchでも発生するのです。

 

今回はニンテンドースイッチのブルースクリーンについて

原因や修理の可否、ゲームデータがどうなるか?

を説明しながら記事を書いていきます。

 



目次

 

1.ブルースクリーンの原因は?

2.修理をする必要はある?

2-1.修理を考える前にまずは再起動を試す

2-2.修理をする場合

3.ゲームデータはどうなる?

4.当店での修理例

まとめ

 


 


1.ブルースクリーンの原因は? 

 

そもそも何がどうなってブルースクリーン(真っ青な画面)になってしまうのか?

これに関しては原因は様々です。

パソコンを例にするとアップデートをした事によって多種に渡りインストールされているソフトウェアや

ドライバなどにエラーが発生するようになってしまったとか

物理的に電子基板上のパーツが壊れてしまっているだったりの要因が考えられます。

 

Switchの場合もパソコンと同じように原因は色々あります。

しかしその原因のほとんどは電子基板(CPU基板)の故障や不備が関連しています。

この写真のSwitchがまさにブルースクリーン状態に陥ってしまっているニンテンドースイッチです。

 

IMG_6852 ニンテンドースイッチのブルースクリーンって?原因は?修理できる?データは?

 

 

2.修理をする必要はある?

 

2-1.修理を考える前にまずは再起動を試してみましょう

 

Switchがブルースクリーンになってしまっている人はまず電源の入り切りや

コントローラーのボタンを片っ端から押してみたりだとかで何か反応がないかを模索するかなと思います。

 

一通り触った後は、次にインターネットで「switch 画面 青い」などの語句で検索をするのだと思います。

そうすると一番にヒットするのは恐らくニンテンドー公式サイトの困った時はのようなページです。

公式サイトではそうなってしまった場合にはまず電源の強制終了を試すように案内があります。

強制終了とはswitchがフリーズして固まって動かない時など限られた状況でだけ実行する作業です。

 

やり方はとても簡単です。

スイッチの電源ボタンを12秒ほど長押しするだけです。

途中で指が離れた時はまたやり直してください。

 

そうする事でSwitchの電源を強制的に切る事ができます。

電源が切れたら数秒待ってから、電源ボタンをいつものように押してみましょう。

 

これで改善が見られた場合は一時的な不具合だったと思って大丈夫かと思います

すぐに再発してしまう場合や改善がなく青い画面のまま場合は残念ながら修理が必要です。

 

 

2-2.修理をする場合

 

IMG_6852 ニンテンドースイッチのブルースクリーンって?原因は?修理できる?データは?

 

スイッチの修理はニンテンドーの公式ページから修理依頼ができます。

郵送でメーカーに送って見積り、修理が終わったら返ってきます。

郵送やインターネット上での修理依頼のやり取りは少し面倒ですが仕方ないですね。

 

ほとんどの場合は「CPU基板」の修理になるのではないかと思います。

2019年7月2日現在では約13000円ほどの費用がかかるみたいですね。

 

 

3.ゲームデータはどうなる?

 

 

上記 2-1.の再起動で改善が出来なかった場合はゲームデータを残しての修理は絶望的です。

CPU基板というのは人間でいうところの脳のような物です。

脳を新しいものへ交換するという事は、つまり記憶は残りません。

 

 

4.当店での修理事例

 

 

実は上の方に貼ってある写真2枚は実際に今日、当店で修理をしたスイッチです。

朝飛び込みでご来店があって、色々相談した結果修理をする事になったものです。

どうしてもゲームのデータを残したいという事で、ダメでも可能性があるならやってほしいという

強い希望があり修理お預かりをしました。

修理の結果は次の写真1枚でわかります。

 

IMG_6852 ニンテンドースイッチのブルースクリーンって?原因は?修理できる?データは?

 

ブルースクリーン状態になってしまったスイッチの一部は原因が特定できているので

修理をする事が可能です。

作業時間は1時間~2時間ほどが目安です。

 

公式以外で修理する事のメリットとしては預ける時間が短く済む、データがそのまま残るという所でしょうか。

もちろんデメリットもあります。

スイッチはある程度までは痕跡を残さずに触る事が出来ますが、基板を取り外すとなると確実に痕跡は残ります。

分解履歴のあるスイッチはニンテンドーで修理をしてくれなくなる可能性が大いにありますから

直らなかった時は新しいのを買うくらいの覚悟がなければ正直オススメはしません。

私はもし自分のswitchが壊れたとしたら、ニンテンドーに依頼するでしょう(笑)

 

 

まとめ

 

ブルースクリーンの原因を個人が特定する事は困難です。

とにかく再起動を試してみて、改善があるかどうか、改善が無い場合は修理を考える必要があります。

ニンテンドー公式サイトのサポートからswitchの修理を依頼しましょう。

ゲームデータに関してはまず残らないと覚悟をした方がよさそうです。

町の修理店などに依頼する場合はデメリットも大きく注意が必要という事をしっかり頭に置いておきましょう。

 

ニンテンドーオンラインに加入している人はゲームデータのバックアップを取るようにしてくださいね!

それでは!

 


 

 

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